A onda das plataformas 360 graus pegou em cheio os sistemas de gestão acadêmica. De olho nesse mercado, já vemos vários movimentos de alguns desses players oferecendo mais do que um simples ERP, uma plataforma completa.
Quer saber mais sobre este assunto? Então leia este artigo que escrevemos com muito carinho para você, cliente da TeleSapiens ou leitor de nossos conteúdos.
O que está acontecendo com os ERPs acadêmicos?
Para entender o que está acontecendo com os sistemas de gestão acadêmica integrados, precisamos compreender um pouco da história recente desses softwares, desde a década de 1970.
Naquela época, os sistemas nada mais eram do que conjuntos de programas pouco articulados entre si, cuja finalidade maior era o processamento de dados, como contabilidade, folha de pagamento, tabulação de pesquisas e várias outras aplicações.
Somente na década de 1980, os sistemas passaram a ter uma preocupação com a integração entre seus módulos, com vistas a entregar, para a alta gestão das empresas, informações gerenciais relevantes.
Mas a tecnologia naquela década ainda era precária, o que fez com que os sistemas só conseguissem integrar informações relevantes a partir da década de 1990, já com o conceito de ERP – Enterprise Resource Planning, ou Sistemas de Gestão Empresarial, devidamente consolidado no mercado de software.
A arquitetura mais utilizada na década de 1990 era a cliente-servidor, ou seja, os sistemas eram formados por programas executáveis que rodavam em redes locais. A conexão com diferentes unidades físicas de uma mesma organização só era possível por meio de linhas de dados privativas, o que era bastante caro para as pequenas e médias empresas.
Somente com o advento da Internet em banda larga, o que só aconteceu no final da primeira década deste milênio, foi possível se estabelecer verdadeiramente a tão sonhada integração entre diferentes unidades físicas a baixo custo, por meio do que conhecemos na atualidade por cloud computing, ou computação em nuvem.
Encerramos a segunda década do século 21 com a seguinte realidade: ERP rodando em nuvem, com poucos módulos rodando em ambiente cliente-servidor. Agora os usuários poderiam utilizar as transações dos sistemas a partir de qualquer local, e não apenas no ambiente corporativo.
E agora, o que podemos esperar na nova geração de ERP?
A computação em nuvem fez surgir inúmeras possibilidades para os novos sistemas ERP. Com as informações trafegando a altíssimas velocidades e farta disponibilidade de serviços web, esses sistemas entraram de vez para a era dos sistemas 360 graus, fazendo bem mais do que atender, de forma integrada, às funcionalidades da organização.
Os ERP 360 graus são capazes de integrar processos provenientes de vários dispositivos, conectando também os clientes e atores externos à organização. Um bom exemplo disto são os ERP acadêmicos, que conseguem oferecer ao aluno várias funcionalidades até então restritas aos ambientes virtuais de aprendizagem e aos usuários administrativos dos sistemas de gestão acadêmica.
Os sistemas de gestão acadêmica 360 graus
Recentemente publicamos um artigo falando sobre as plataformas 360 graus, termo cunhado pela DRM Educação. Dissemos que aqueles ambientes virtuais de aprendizagem começaram a incorporar funcionalidades até então restritas a sistemas de gestão acadêmica, integrando ainda funções de comércio eletrônico e marketing digital.
Ocorre que, na contramão desse processo, alguns sistemas de gestão acadêmica estão fazendo o caminho contrário, ou seja, incorporando ambientes virtuais de aprendizagem e as mesmas funções de comércio eletrônico e marketing digital incorporados pelas plataformas EaD 360 graus.
O que esses sistemas oferecem?
Uma das mudanças que são perceptíveis claramente no mercado dos sistemas ERP acadêmicos foi a adoção do modelo Software as a Service (SaaS), que, traduzindo da língua inglesa, significa “Software como um Serviço”.
Por meio desta modalidade, os fabricantes buscam captar seus clientes fazendo uso de estratégias varejistas, como a oferta de degustação via versões freemium, por exemplo.
Nos ERP acadêmicos, o cliente final (aluno) consegue ser um usuário primário desses sistemas, fazendo uso de funcionalidades relacionadas com o seu dia a dia, como assistir a uma aula, registrar frequência, submeter trabalhos e atividades, e quase tudo mais que ele costumava fazer em uma sala de aula.
Alguns players desse mercado conseguiram oferecer tudo isto por meio de integrações com ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), como o Moodle. Outros preferiram criar seus próprios AVA, procurando tornar o trânsito entre esses módulos o mais transparente possível para alunos e professores.
Quem oferece ERP acadêmico 360 graus?
No Brasil, pouquíssimos sistemas ERP estão oferecendo o conceito de sistemas 360 graus, ou seja, atendendo o cliente de ponta a ponta, e de fora para dentro.
Neste sentido, podemos destacar a CERBRUM Sistemas de Gestão, que já atendia mais de 400.000 matrículas quando fechou uma parceria com a TeleSapiens para embarcar suas mais de 500 disciplinas dentro da plataforma.
Com esta parceria, a CERBRUM passou a oferecer todas as funcionalidades de um ERP e um AVA em um só sistema integrado. Além deste diferencial, a CERBRUM oferece um consistente ERP acadêmico, com todas as funcionalidades para automação das funções administrativas de uma escola ou IES.
Segundo o diretor comercial da CERBRUM, Isaac Lima, a plataforma atende em 100% a legislação educacional, tendo proporcionado nota máxima no MEC para vários de seus clientes no segmento do ensino superior.
O diploma digital é outro diferencial apontado pela CERBRUM. “Fomos uma das primeiras empresas a adequar nossa plataforma aos novos protocolos de emissão de diplomas digitais”, informa o diretor comercial empolgado. “Inclusive, já adequamos nosso sistema à nova versão do Diploma Digital, Versão 1.04, que foi publicada no D.O.U. no último dia 07 de abril de 2022.”, complementa Lima.
Onde encontrar outras plataformas 360 graus?
Veja aqui algumas das soluções disponíveis no mercado, incluindo as já mencionadas anteriormente:
- CERBRUM Sistemas de Gestão – http://cerbrum.com/
- DRM Educação – https://www.drmeducacao.com.br/
- MATHEUS Sistemas de Gestão Escolar – https://matheussolucoes.com/
- SWA JACAD Gestão Educacional – https://www.swa.com.br/
- UNIMESTRE Sistema de Gestão Educacional – https://www.unimestre.com/
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