Você sabe qual a diferença entre tutoria e mentoria? Embora tutores e mentores tenham atividades semelhantes em certa medida, elas diferem bastante quando analisamos o propósito de cada um desses profissionais. Quer entender as diferenças? Então não deixe de ler este artigo em sua integralidade.
Tutoria: o que sabemos sobre ela?
A tutoria é um processo educacional em que um indivíduo mais experiente e qualificado, conhecido como tutor, oferece assistência, orientação e instrução a um estudante ou aprendiz, conhecido como tutelado. Desde que a EaD foi impulsionada pelas tecnologias de mediação e interação com os alunos no início dos anos 2000, a figura do tutor tornou-se indispensável. Entre outras atividades, este importante ator na modalidade de ensino EaD e na aprendizagem a distância desempenha as seguintes funções:
- Preparar o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para receber uma nova turma, subindo o conteúdo necessário, vinculando os alunos às disciplinas e gerenciando a distribuição desses estudantes nas turmas.
- Mediar ou moderar atividades síncronas como teleaulas ao vivo, fórum de dúvidas e discussões, chats on-line em grupo, entre outras.
- Lançar notas e indicadores referentes às atividades dos alunos, quando essas não forem aplicadas por meio de banco de questões com correção automática.
- Acompanhar o desempenho e o engajamento dos alunos, intervindo quando necessário.
- Aplicar provas presenciais e conduzir as práticas laboratoriais síncronas, auxiliando o preceptor da disciplina ou curso.
Podemos segmentar as atividades acima por tipos de TUTORES, que podem ser:
- Atendimento: atua apenas nas demandas técnicas e administrativas.
- Conteudista: responsável pelo conteúdo postado para os alunos estudarem (autores).
- Formador: responde perguntas e esclarece dúvidas acerca do conteúdo postado para os alunos.
- Presencial: atua diretamente nos polos EaD da instituição, recebendo os alunos presencialmente para auxiliá-los com as atividades e avaliações presenciais.
- Acompanhamento: este profissional consulta diariamente os dashboards da plataforma EaD em busca da identificação de alunos com indicadores preditivos de evasão e inadimplência, tomando a iniciativa de com eles interagir, conforme necessário ou acionando os departamentos responsáveis por cada caso: financeiro, pedagógico, secretaria, entre outros. Aliás, isto é o que chamamos de tutoria ativa.
Os termos e nomes atribuídos aos vários tipos de tutores que elencamos acima podem variar muito de IES para IES. Bem como, muitos desses tipos são acumulados por um ou mais tutores, de acordo com as políticas pedagógicas e de RH de cada instituição.
O que é mentoria?
A mentoria é um processo de orientação e aconselhamento onde uma pessoa mais experiente e qualificada, conhecida como mentor, oferece suporte e guia outra pessoa menos experiente, conhecida como mentorado ou aprendiz. Os profissionais que atuam nessa estrutura podem receber vários títulos, como mentor, coach, entre outros.
Mas, afinal, o que é e para que serve a mentoria no contexto educacional?
Tanto na modalidade de EaD quanto no ensino presencial ou híbrido, a figura do mentor tem por finalidade acompanhar e orientar o desenvolvimento humano do aluno, assim como trabalhar suas soft skills para conseguirem atingir um nível de conhecimento e competências, compatível com as exigências do mercado de trabalho.
Embora lance mão de várias ferramentas utilizadas pela tutoria, a mentoria não se envolve diretamente no acompanhamento do desenvolvimento escolar ou acadêmico do aluno.
Os mentores educacionais atuam de forma transversal (interdisciplinar) no curso do aluno, podendo até mesmo chegarem a recomendar a mudança do curso ou da carreira escolhida pelo estudante.
A mentoria educacional, ou mentoria profissiográfica, como assim é tratada em algumas instituições de ensino, vem sendo cada vez mais valorizada pelas mais modernas e arrojadas IES, sendo um dos diferenciais competitivos mais eficazes para os estudantes do ensino superior.
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